HOME > 이용약관

제 1 장총칙
제 1 조목적
이약관은(주)친에이치알(이하 '회사')이제공하는평생교육과정운영및관련온라인서비스(이하 '서비스'라한다)의이용조건및절차, 기타필요한사항을규정함을목적으로한다.

제 2 조약관의효력
①이약관은게시판에공지하거나전자우편기타의방법으로 '이용자'에게통지함으로써효력을발생한다.
②회사는이약관의내용을변경할수있으며, 변경된약관은제1항과같은방법으로공지또는통지함으로써효력을발생한다.
③회사는이용자가별도의연결화면을통하여약관을확인할수있도록회사웹사이트에게시하며, 약관의전문을출력할수있도록하고있다.
④약관변경사항및내용은다음의사이트에적용된다.
1. www.kcle.net
2. www.apl.or.kr
3.www.cucc.co.kr
4. www.chinst.net
제 3 조약관의변경
① '회사'는「콘텐츠산업진흥법」,「전자상거래등에서의소비자보호에관한법률」,「약관의규제에관한법률」, 문화체육관광부장관이정하는「콘텐츠이용자보호지침」, 기타관계법령또는상관습에위배하지않는범위에서이약관을변경할수있다.
② '회사'가약관을변경할경우에는적용일자및변경사유를명시하여현행약관과함께회사홈페이지초기화면에그적용일자 10일('이용자'에게불리한변경또는중대한사항의변경은 30일) 이전부터적용일자이후상당한기간동안공지하고, 기존 '회원'에게는변경될약관, 적용일자및변경사유(중요내용에대한변경인경우이에대한설명을포함)를전자우편주소로발송한다.
③ '회사'가약관을변경할경우에는변경약관을공지한후 10일('이용자'에게불리한변경또는중대한사항의변경은 30일) 동안변경약관의적용에대한 '이용자'의동의여부를확인한다.
④ '회사'는제3항의기간동안「'이용자'가거절의의사표시를하지않으면동의한것으로간주하겠다」는내용을별도로고지하였음에도불구하고 '이용자'가이기간내에거절의사를표시하지않았을경우변경약관에동의한것으로간주할수있다.
⑤ '이용자'가변경약관의적용을거절한경우 '회사'는변경전약관에따른서비스제공이기술적, 영업적으로가능한때에변경전약관에따라서비스를제공한다. 다만, 변경전약관에따라서비스를제공하는것이기술적, 영업적으로곤란한경우 '회사'는 '이용자'의손해를배상하고, 콘텐츠이용계약을해지할수있다.
⑥ '이용자'가변경약관을거절한경우또는제4항에따라동의한것으로간주되는경우 '이용자'는 '콘텐츠' 이용계약을해지할수있다.

제 4 조약관이외의준칙
이약관에명시되지않은사항이전기통신기본법, 전기통신사업법, 기타관련법령에규정되어있는경우그규정에따른다.
제 5 조용어의정의
이약관에서사용하는용어의정의는다음과같다.
①회원 :회사와서비스이용에관한계약을체결한자
②아이디(ID) : 회원식별과회원의서비스이용을위하여회원이선정하고회사가승인하는문자와숫자의조합
③비밀번호 : 회원이통신상의자신의비밀을보호하기위해선정한문자와숫자의조합
④전자우편(E-Mail) : 인터넷을통한우편
⑤해지 : 회사또는회원이서비스이용이후그이용계약을종료시키는의사표시제
제 2 장회원가입
제 6 조회원가입
①회원가입은 '이용자'가약관의내용에대하여동의를하고회원가입신청을한후, '회사'가 '이용자'의신청을승낙함으로써이루어진다.
② '이용자'는회원가입신청서에다음사항을기재해야한다. 1호내지 3호의사항은필수사항이다.
1. '이용자'의성명
2. '아이디'와 '비밀번호'
3. 전자우편주소
4. 기타 '회사'가필요하다고인정하는사항
③ '회사'는 '이용자'의신청에대하여회원가입을승낙함을원칙으로한다. 다만, '회사'는다음각호에해당하는신청에대하여는승낙을거절할수있다.
1. 가입신청자가이약관에의하여이전에회원자격을상실한사실이있는경우
2. 실명이아니거나타인의명의를이용한경우
3. 허위의정보를기재하거나 '회사'가제시하는내용을기재하지않은경우
4. '이용자'의책임있는사유로인하여승인이불가능하거나기타규정사항을위반하여신청하는경우
④ '회사'는서비스관련설비의여유가없거나, 기술상또는업무상문제가있는경우에는가입신청의승낙을유보또는거절할수있다.
⑤제3항과제4항에따라 '회사'가회원가입신청의승낙을거절하거나유보한경우신청자에게이를알린다. 단, '회사'의책임있는사유없이신청자에게통지할수없는경우에는그러하지아니한다.
⑥회원가입의시기는 '회사'의승낙이 '이용자'에게도달한시점으로한다.
제 7 조미성년자에관한특칙
①만 14세미만의 '이용자'는개인정보의수집및이용목적을충분히숙지하고부모등법정대리인의동의를얻은후에회원가입을신청하고본인의개인정보를제공하여야한다.
② '회사'는부모등법정대리인의동의에대한확인절차를거치지않은만 14세미만 '이용자'에대하여는회원가입을불허또는취소한다.
③만 14세미만의 '이용자'의부모등법정대리인은아동에대한개인정보의열람, 정정, 갱신을요청하거나회원가입에대한동의를철회할수있으며, '회사'는이러한경우지체없이필요한조치를취해야한다.
④법정대리인의동의없이체결된 '평생교육프로그램'의이용계약을취소하는경우회사의환불규정에따라진행한다.

제 3 장서비스이용계약
제 8 조회사정보등의제공
①회사는콘텐츠이용계약을체결하기전에이용자가콘텐츠등에관하여정확하게이해하고, 실수또는착오없이거래할수있도록다음각호에서규정한사항을제공한다.
1. 회사의대표자의성명및상호
2. 회사의주소, 전화번호, 모사전송번호및전자우편주소등
3. 콘텐츠의명칭및내용
4. 콘텐츠의가격, 지급방법및지급시기
5. 콘텐츠의제공방법및시기
②회사는전항각호의사항을회사웹사이트, 본이용약관, 개인정보취급방침등에서이미고지하고있는경우, 별도로표시하지않을수있다.
제 9 조이용계약의성립
①이용계약은서비스이용신청자의이용신청에대하여회사가승낙을함으로써성립한다.
②콘텐츠의이용에필요한최소한의컴퓨터사양및인터넷접속환경은아래와같다.
1. 권장컴퓨터사양
1) 윈도우XP / 비스타 / 윈도우7 (최소사양 :윈도우 XP)
2) 리눅스&맥북등다른운영체제에서는수강불가
3) 익스플로러가아닌크롬, 파이어폭스, 사파리등에서는수강불가
4) CPU : 듀얼코어이상 (최소사양 : Pentium 4 이상)
5) 1G이상메모리(RAM) (최소사양 : 512M 이상)
2. 인터넷접속환경 [1000Kbps 이상의전용선(광랜)]
1) ADSL, VDSL, FTTH광랜 (한국통신, SK브로드밴드, LG U플러스등)
2) 케이블모뎀 (티브로드, CJ헬로비젼, 한국케이블TV 등)
3) T1~T3 전용선 (사내전용선, PC방)
4) 와이파이스마트폰테더링서비스, 전화선을이용한모뎀및 ISDN에서는수강불가
제 10 조이용신청
①서비스이용신청자는서비스를통하여회사소정의가입신청서를제출함으로써이용신청을할수있다.
②서비스이용신청자는반드시실명으로, 1개의 ID만신청을할수있다.
제 11 조이용신청의승낙
①회사는제10조에따른이용신청에대하여특별한사정이없는한접수순서에따라, 이용신청을승낙한다.
②회사가이용신청을승낙하는경우회원에대하여서비스를통하여다음각호의사항을통지한다.
1. 아이디(ID)
2. 회원의책임, 의무및권익보호등에관한사항
③회사는다음각호의 1에해당하는경우이용신청에대한승낙을제한할수있고, 그사유가해소될때까지승낙을유보할수있다.
1. 서비스관련설비의용량이부족한경우
2. 기술상장애사유가있는경우
3. 기타회사가필요하다고인정되는경우
④회사는다음각호의 1에해당하는사항을인지하는경우동이용신청을승낙하지아니한다.
1. 이름이실명이아닌경우
2. 다른사람의명의를사용하여신청한경우
3. 가입신청서의내용을허위로기재한경우
4. 사회의안녕질서또는미풍양속을저해할목적으로신청한경우
5. 기타회사소정의이용신청요건을충족하지못하는경우
⑤제3항또는제4항에의하여이용신청의승낙을유보하거나승낙하지아니하는경우, 회사는이를이용신청자에알려야한다. 다만, 회사의귀책사유없이이용신청자에게통지할수없는경우는예외로한다.
⑥회사는다음각호의에해당하는경우개별사이트이용을제한할수있다.
1. 시스템침해(해킹)를유발하는행위적발시유해 IP로등록하여사이트이용을차단할수있다.
2. 시스템에피해를주는바이러스, 해킹툴등을유입하는행위적발시유해 IP로차단할수있다.
3. 유해 IP로차단된 IP라도단순바이러스에의한침해일경우상태확인후유해 IP에서제외할수있다.
제 12 조회원아이디(ID)의변경
다음각호의 1에해당하는경우회사는직권또는회원의신청에의하여회원아이디(ID) 를변경할수있다.
①회원아이디(ID)가회원의전화번호, 주민등록번호등으로등록되어있어서회원의사생활을침해할우려가있는경우
②타인에게혐오감을주거나미풍양속에어긋나는경우
③기타회사소정의합리적인사유가있는경우제 4 장서비스제공및이용
제 13 조서비스명칭및위치
본약관의해당서비스의제공장소는아래와같다.
1. www.kcle.net
2. www.apl.or.kr
3.www.cucc.co.kr
4. www.chinst.net
제 14 조서비스의내용
회사가제공하는서비스내용은다음과같다.
①온라인정보제공
②교육과정수강신청등
제 15 조서비스의요금
회사가제공하는서비스는무료또는유료로구분하여제공한다. 서비스요금및컨텐츠지급시기는해당강의에따라, 각강의별로홈페이지에공지한다.
제 16 조서비스의개시
서비스는회사가제10조에따라서이용신청을승낙한때부터즉시개시된다. 개강일이전에이용신청을승낙했을경우개강일부터개시된다. 다만, 회사의업무상또는기술상의장애로인하여서비스를즉시개시하지못하는경우회사는 '이용자'에게이를지체없이통지한다.
제 17 조서비스이용시간
①서비스는회사의업무상또는기술상장애, 기타특별한사유가없는한연중무휴, 1일 24시간이용할수있다. 다만, 설비의점검등회사가필요한경우또는설비의장애, 서비스이용의폭주등불가항력사항으로인하여서비스이용에지장이있는경우예외적으로서비스이용의전부또는일부에대하여제한할수있다.
②회사는제공하는서비스중일부에대한서비스이용시간을별도로정할수있으며, 이경우그이용시간을사전에 '이용자'에게공지또는통지한다.
제 18 조정보의제공및광고의게재
①회사는서비스를운용함에있어서각종정보를서비스에게재하는방법등으로 '이용자'에게제공할수있다.
②회사는서비스의운용과관련하여서비스화면, 홈페이지, 전자우편등에광고등을게재할수있다
제 19 조서비스제공의중지
회사는다음각호의 1에해당하는경우서비스의제공을중지할수있다
①설비의보수등을위하여부득이한경우
②전기통신사업법에규정된기간통신사업자가전기통신서비스를중지하는경우
③기타회사가서비스를제공할수없는사유가발생한경우
제 20 조환불관련내용
환불관련내용은다음과같이한다.
①회사가고의또는중대한과실로서비스를지속할수없는경우에는회원의요구에따라잔여수강료를환불한다.
②회사또는회원의귀책사유가없는천재지변등의사유로인하여회사가서비스를지속할수없는경우에는천재지변등의사유가종료한후회원의요구에따라잔여수강료를반환하되, 위기간동안의수강료는반환하지아니한다.
③반환사유발생일에따른환불액은다음과같다(환불규정은국가평생교육원의지침에따름).
④이용자의환불요청이있을경우수강시작일은개강일을기준으로한다.
⑤이용자”는청약철회규정에의한청약철회를전화, 사이트의게시판, 전자우편등으로할수있다.
⑥회사”는 “이용자”가청약철회의의사표시를한날로부터또는 “이용자”로부터계약해제/해지의의사표시를받은날로부터 3 영업일이내에대금의결제와동일한방법으로이용대금을환급하며, 동일한방법으로환불이불가능할때에는이를사전에고지한다.
⑦과오금의환불
1. 사업자는과오금이발생한경우이용대금의결제와동일한방법으로결제대금전액을환불하여야한다. 다만동일한방법으로환불이불가능할때는이를사전에고지하여야한다.
2. 사업자의책임있는사유로과오금이발생한경우사업자는계약비용, 수수료등에관계없이과오금전액을환불하여야한다. 다만이용자의책임있는사유로과오금이발생한경우, 사업자가과오금을환불하는데소요되는비용은합리적인범위내에서이용자가부담하여야한다.
3. 이용자가주장하는과오금에대해환불을거부하고자하는사업자는정당하게이용대금이부과되었음을입증하여야한다.
⑧기타이벤트성강좌, 비정규강좌등에서는별도의수강취소·변경및환불규정이적용될수있다.
⑨상세한환불규정은이용사이트의사이트이용가이드또는사이트이용 FAQ 등을통해안내된내용으로준용한다.
제 21 조수강변경관련내용
수강변경관련내용은다음과같이한다.
①변경가능기간: 개강일이후 2주까지(D+14)
②변경기준일: 개강일
③상세한변경규정은이용사이트의사이트이용가이드또는사이트이용 FAQ 등을통해안내된내용을준용한다.
제 23 조추가서비스기간
①수강기간은사전공지된기간으로규정한다. 단, 자격증컨텐츠의경우, 자격시험일에필요한경우라고담당자가판단될경우, 서비스기간을연장할수있다.
②상세한규정은이용사이트의사이트이용가이드또는사이트이용 FAQ 등을통해안내된내용을준용한다.
제5장서비스와관련한권리/의무관계
제 24 조회사의의무
①회사는제19조에서정한경우를제외하고이약관에서정한바에따라계속적, 안정적으로서비스를제공할수있도록최선의노력을다한다.
②회사는서비스에관련된설비를항상운용할수있는상태로유지·보수하고, 장애가발생하는경우지체없이이를수리·복구할수있도록최선의노력을다한다.
③온라인콘텐츠하자등에의한이용자피해보상
1. 사업자의귀책사유로연속 1일이상이용중지또는장애가발생하거나, 이용중지또는장애발생누적시간이 1월기준 72시간을초과하는경우(이용중지또는장애시간은이용자가사업자에게통지시부터기산)에는이용중지또는장애시간의 3배이상이용기간을연장하거나이에상응하는이용대금을지급하여야한다.
2. 천재지변등불가항력이나이용자에대한서비스개선을목적으로한설비점검및보수시에는합리적인시간내에서사업자의사전고지가있는경우, 이용중지또는장애발생시간에산입하지아니한다.
3. 제3자의고의또는과실로인하여중지되거나장애가발생한경우는사후고지로사전고지를대체할수있다.
제 25 조사생활의보호
①회사는서비스와관련하여기득한회원의개인정보를본인의사전승낙없이타인에게누설, 공개또는배포할수없으며, 서비스관련업무이외의상업적목적으로사용할수없다. 다만, 다음각호의 1에해당하는경우에는그러하지아니한다.
1. 관계법령에의하여수사상의목적으로관계기관으로부터요구받은경우
2. 정보통신윤리위원회의요청이있는경우
3. 기타관계법령에의한경우
②제1항의범위내에서, 회사는광고업무와관련하여회원전체또는일부의개인정보에관한통계자료를작성하여이를사용할수있고, 서비스를통하여회원의컴퓨터에쿠키를전송할수있다. 이경우회원은쿠키의수신을거부하거나쿠키의수신에대하여경고하도록사용하는컴퓨터의브라우저의설정을변경할수있다.
제 26 조회원의의무
①회원은관계법령, 이약관의규정, 이용안내및주의사항등회사가통지하는사항을준수하여야하며, 기타회사의업무에방해되는행위를하여서는아니된다.
②회원은회사의사전승낙없이서비스를이용하여어떠한영리행위도할수없다.
③회원은서비스를이용하여얻은정보를회사의사전승낙없이복사, 복제, 변경, 번역, 출판·방송기타의방법으로사용하거나이를타인에게제공할수없다.
④회원은이용신청서의기재내용중변경된내용이있는경우서비스를통하여그내용을회사에통지하여야한다.
⑤회원은서비스이용과관련하여다음각호의행위를하여서는아니된다.
1. 다른회원의아이디(ID)를부정사용하는행위
2. 범죄행위를목적으로하거나기타범죄행위와관련된행위
3. 선량한풍속, 기타사회질서를해하는행위
4. 타인의명예를훼손하거나모욕하는행위
5. 타인의지적재산권등의권리를침해하는행위
6. 해킹행위또는컴퓨터바이러스의유포행위
7. 타인의의사에반하여광고성정보등일정한내용을지속적으로전송또는타사이트를링크하는행위
8. 서비스의안전적인운영에지장을주거나줄우려가있는일체의행위
9. 기타관계법령에위배되는행위
10. 게시판또는실시간메시지서비스를통한상업적광고홍보또는상거래행위
제 27 조게시물또는내용물의삭제
회사는서비스의게시물또는내용물이제26조의규정에위반되거나회사소정의게시기간을초과하는경우사전통지나동의없이이를삭제할수있다.
제 28 조게시물에대한권리·의무
게시물에대한저작권을포함한모든권리및책임은이를게시한회원에게있다.
제 6 장기타
제 29 조양도금지
회원이서비스의이용권한, 기타이용계약상지위를타인에게양도, 증여할수없으며, 이를담보로제공할수없다.
제 30 조계약해지및이용제한
①회원이이용계약을해지하고자하는때에는본인이서비스또는전자우편을통하여해지하고자하는날의 1일전까지 (단, 해지일이법정공휴일인경우공휴일개시 2일전까지) 이를회사에신청한다.
②회사는회원이제26조기타이약관의내용을위반하고, 회사소정의기간이내에이를해소하지아니하는경우서비스이용계약을해지할수있다.
③회사는제2항에의해해지된회원이다시이용신청을하는경우일정기간그승낙을제한할수있다.
제 31 조손해배상
회사는무료로제공되는서비스와관련하여회원에게어떠한손해가발생하더라도동손해가회사의중대한과실에의한경우를제외하고이에대하여책임을부담하지아니한다.
제 32 조면책·배상
①회사는회원이서비스에게재한정보, 자료, 사실의정확성, 신뢰성등그내용에관하여는어떠한책임도부담하지아니하고, 회원은자기의책임아래서비스를이용하며, 서비스를이용하여게시또는전송한자료등에관하여손해가발생하거나자료의취사선택, 기타서비스이용과관련하여어떠한불이익이발생하더라도이에대한모든책임은회원에게있다.
②회사는제26조의규정에위반하여회원간또는회원과제3자간에서비스를매개로하여물품거래등과관련하여어떠한책임도부담하지아니하고, 회원이서비스의이용과관련하여기대하는이익에관하여책임을부담하지않는다.
③회원아이디(ID)와비밀번호의관리및이용상의부주의로인하여발생되는손해또는제3자에의한부정사용등에대한책임은모두회원에게있다.
④회원이제26조, 기타이약관의규정을위반함으로인하여회사가회원또는제 3자에대하여책임을부담하게되고, 이로써회사에게손해가발생하게되는경우, 이약관을위반한회원은회사에게발생하는모든손해를배상하여야하며, 동손해로부터회사를면책시켜야한다.
⑤사업자는동영상강의등사이트를이용하면서약관에서금지한비정상적인이용또는부당한이용등을이유로이용자에게사전에고지하고이용자의계정을정지하거나강의등을회수할수있다. 다만, 사이트의정상적인운영을위해긴급한조치가요구되는경우에는계정을정지하거나강의등을회수한후에고지할수있다.
⑥제1항의제재가있는경우에사업자는이용자가부당한행위를하였음을입증하고이용자에게소명할수있는기회를부여한다.
⑦제1항의비정상적인이용또는부당한이용에대해이용자가자신의고의나과실이없었음을입증한경우, 사업자는계정을정지한기간만큼이용기간을연장한다.
제 33 조분쟁의해결
① '회사'와회원은서비스와관련하여발생한분쟁을원만하게해결하기위하여필요한모든노력을하여야한다.
② '회사'는 '이용자'가제기하는의견이나불만에대하여적절하고신속하게처리하고, 그결과를통지하여야한다. 다만, 신속한처리가곤란한경우에 '회사'는 '이용자'에게그사유와처리일정을통보하여야한다.
③ '회사'는 '이용자'가제기한의견등이정당하지않음을이유로처리하지않은경우이의사유를통보하여야한다.
④ '회사'와 '이용자' 사이에분쟁이발생한경우 '회사' 또는 '이용자'는「콘텐츠산업진흥법」제29조에서정하고있는콘텐츠분쟁조정위원회에분쟁조정을신청할수있다.
⑤ '회사'와 '이용자'간의 '콘텐츠' 이용계약에관한소송은제소당시의 '이용자'의주소에의하고, 주소가없는경우거소를관할하는지방법원의전속관할로한다.
⑥제소당시 '이용자'의주소또는거소가분명하지아니한경우에 '회사'와 '이용자'간의 '콘텐츠' 이용계약에관한소송에관한관할법원은「민사소송법」에따라정하여야한다.

[부칙]
본약관은 2015년 02월18일부터 10일간공지한후 2015년 03월 01일부터시행한다.